Privacy Policy

At Bindutel, we respect your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your data when you visit our website, purchase a mobile device, or use our services.
By using our website or services, you consent to this Privacy Policy.

1️⃣ Information We Collect

👤 Personal details: Name, email, phone number, billing/shipping address
💳 Payment information: Processed securely through trusted gateways; we do not store card details
💻 Device & usage data: IP address, browser type, pages visited
🍪 Cookies & tracking data: Google Analytics, Facebook Pixel
🛠️ Service requests: warranty claims, repair requests, and feedback

2️⃣ How We Use Your Information

📱 Process and deliver mobile orders
🛠️ Provide after-sales support, warranty service, and repairs
📢 Communicate order updates and promotional offers (only if you opted in)
🚀 Improve our products, services, and website experience
🔒 Prevent fraud and ensure secure transactions

3️⃣ Cookies and Tracking Tools

Our website uses cookies and tracking tools to enhance user experience and analyze site performance.
You can disable cookies via your browser settings, but some features may not work properly.

4️⃣ Data Protection & Security

We use SSL encryption, secure hosting, and authorized access to protect your personal information.

5️⃣ Payment Information

Payments are processed securely via trusted gateways (e.g., SSLCommerz, Stripe, bKash, Nagad).
Bindutel does not store your card details.

6️⃣ Third-Party Sharing

We may share limited information with:
💳 Payment gateways
🚚 Delivery partners
🧰 Authorized service technicians
🔐 All third parties are bound by confidentiality agreements and may use data only for intended purposes.

7️⃣ User Rights

You have the right to:
👁️ Access your personal data
✏️ Request corrections or deletion of your data
📭 Withdraw consent for marketing communications at any time
📧 Contact: support@bindutel.com

8️⃣ Children’s Privacy

We may update this Privacy Policy occasionally. Any updates will be posted on this page.

সংক্ষিপ্ত বাংলা সারাংশ

আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি:

👤 আপনার নাম, ইমেল, ফোন, ঠিকানা ইত্যাদি তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, সার্ভিস, এবং ডেলিভারি এর জন্য।

💳 পেমেন্ট তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র নিরাপদ গেটওয়ে ব্যবহার করি।

📦 আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় আমাদের ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করা, অর্ডার স্ট্যাটাস জানানো, এবং প্রমোশনাল অফার পাঠানো এর জন্য (যদি আপনি সাবস্ক্রাইব করে থাকেন)।

🤝 আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট, ডেলিভারি বা সার্ভিসিং এর জন্য।

🔒 আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি।

🧾 আপনি চাইলে আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।